KVKK Aydınlatma Metni

[DOLDURULACAK] ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, suvlena.com üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu
[DOLDURULACAK]
[DOLDURULACAK]
E-posta: suvlenadestek@gmail.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik (ad, soyad), iletişim (telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi), müşteri işlem (sipariş, fatura, iade bilgileri), işlem güvenliği (IP adresi, çerez ve oturum kayıtları), pazarlama (yalnızca açık rıza vermeniz halinde iletişim tercihleri) verileriniz işlenmektedir. Kart bilgileriniz Şirketimiz tarafından görülmez ve saklanmaz; doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; siparişlerinizin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimi, iade ve cayma süreçlerinin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri taleplerinin karşılanması, yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret ve tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi site güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenir.

Bu veriler KVKK'nın 5/2. maddesindeki "sözleşmenin kurulması veya ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi" ve "veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Kampanya ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler ise yalnızca açık rızanız bulunması halinde gönderilir.

4. Toplama Yöntemi

Verileriniz; suvlena.com üzerindeki sipariş, iletişim ve üyelik formları, çerezler ve e-posta/telefon yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; teslimat için kargo şirketine (Sürat Kargo), ödeme işlemleri için ödeme kuruluşuna ([DOLDURULACAK]), muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişilere ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Essential Checkout kapsamında kimlik, iletişim, adres ve cihaz/IP verilerine erişim, ödeme formu doğrulama amacıyla ve gerekli kapsamda söz konusu olabilir. Mağazamız Shopify altyapısını ve teslimat adresindeki eksik alanların doğrulanması için Essential Apps tarafından sağlanan Essential Checkout hizmetini kullanır; bu hizmetler yurt dışında veri işlenmesini içerebilir. Yurt dışına aktarımlarda KVKK'nın 9. maddesindeki şartların sağlanması gerekir. Veri işleme ve aktarım talepleriniz için Şirketimizle iletişime geçebilirsiniz.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi suvlenadestek@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.